《大難時代》讀後感
《大難時代》 Wilful Blindness - Why We Ignore the Obvious Our Peril? 作者:Margaret Heffernan 譯者:趙慧芬 [TAAZE連結 ] 「當我們在自覺太複雜、太困難的議題上卻步,便是讓自己視而不見,拋棄自己的責任」 《大難時代》這本書,以次貸風暴與金融危機為背景,講述著人類因為各種本能所作出的行為,會導致出如此災難性的發展。作者舉出了許多實驗佐證,說明人類在遇到關鍵時刻其實很容易做出趨於安定、裝作沒事的決定,這些決定也會對往後造成許多影響。 人類的本性會喜歡跟與自己價值觀接近的人相處,即所謂的物以類聚,會尋志同道合的夥伴。因為大腦不喜歡製造衝突,所以找尋跟自己個性相近的人,相處上也會感覺比較好。但也容易因此侷限了自己的認知,大家也會對於彼此都認為是這樣的事就是「對」的,逐漸增強的群體意識也會產生排他性。 當組織內過於單元,只有一種聲音獨大時,不一樣的聲音也可能因為人類的各種習性消失,像是書中提到的鴕鳥心態、因為避免衝突而選擇視而不見,或者是認為會有其他人出頭而等待著…最終也就喪失了發現問題並且即時修正的機會。 試著讓組織朝向多元的狀態發展,遇到衝突時將其轉化為理性的討論,讓大家都能從真實的情況去設想思考,才是能面對真正問題並嘗試解決的不二法門。